從2020年時將天空染成一片末日橘紅的加州野火、2021年讓街道淹沒成河的澳洲水患，到2022年燒掉三分之一個首爾大小的南韓森林大火，極端氣候引發的災禍，讓減碳不再是道德訴求，而是關乎存亡的關鍵工作。

隨著永續成為全人類的共同使命，各國政府也紛紛宣告淨零碳排（Net Zero）目標，在此之際，國泰金控更積極響應永續行動，早從2016年便成立綠色營運小組，更在2022年時率先承諾國泰金控及旗下子公司將於2030年達到全台所有營業據點100%使用綠電的目標，並在2050年達成淨零碳排理想。

訂定目標是永續之路的起點，出發之後更重要的卻是如何實踐。在此之際，除了國泰世華銀行積極配置智慧電錶，集團最大子公司國泰人壽更啟動「零碳營運轉型」及「低碳投資配置」雙軌策略，並從自己作為全台最大商辦房東的身份出發，朝永續邁進。

事實上，從2016年開始，國泰人壽便關注旗下建築的能源使用、廢棄物、綠化及水資源管理等，並要求所有投資、開發建築物皆需符合綠建築規範，截至2021年為止，國泰人壽更累計擁有17棟綠建築、取得多達21項綠建築認證。像是位於桃園青埔的全台首座新都會型水生公園Xpark，不僅是許多家庭休假時的遊憩據點，更建有高回收率的中水系統，能過濾飯店淋浴後的污廢水供園區使用；台中烏日大樓則於屋頂上設置太陽能板，將明朗日光轉化為電力，自發自用供給整棟大樓近20%用電。從省水到產電的真誠實踐，更讓Xpark與烏日大樓分別奪得2020年台灣銀級綠建築標章、2019年獲得美國綠建築協會LEED黃金級標章認可。

而在打造綠建築之外，國泰人壽更與經濟部標準檢驗局、台電及相關智庫共同研擬經濟部「綠色租賃方案」，期盼協助商辦大樓透過轉供電力模式，取得綠電與再生能源憑證，而國泰人壽也不只參與研擬，更帶頭響應，由國泰人壽總公司大樓、國泰金融中心、敦南商業大樓及敦南信義大樓率先引入綠電，讓國泰人壽不只是全台最大，更是最「綠」的辦公室房東。

為了促進「綠色租賃方案」推行，國泰人壽也特意打造「再生能源團購」平台並為租戶提供「再生能源加值服務」。在此平台下，承租戶只要提出再生能源需求後，國泰人壽便會統一向市場採買再生能源，預計全年轉供再生能源超過2000萬度供大樓租戶使用，一來讓租戶不再因綠電使用申請複雜而不知所措，二來也為地球在永續的旅途中，找到更多企業神隊友。

當然，永續是一條漫漫長路，途中不只需要政府與企業投入，更需要每一個你我共同加入。為此，國泰人壽也揪保戶及股東一起守護地球，除了在2012年率先推出行動保險服務，讓投保、理賠、保全、保費等流程全部數位化，讓保險流程更省時、省力、省紙，一次達成效率與永續的雙重目標；到了2019年時，國泰人壽更進一步推動電子保單，打造全面無紙化的保險服務，讓業務員不再扛著大包小包，而能帶著一台iPad完成多數業務，更進而省紙救樹。根據統計，從2012起至2019年，國泰人壽的數位化進程，累計減省了相當於78棟台北101大樓高度的紙張；從2016到2018年間更減少超過5,000公噸碳排放，減碳幅度高達14%。如此積極的減碳行動，也讓國泰人壽獲得環保署頒發業界首張「減碳標籤」，讓每張保單不只寄託著人們對於理想生活的祈願，更蘊含著與地球共好的信念。

從行動保險到綠建築、綠房東，國泰人壽從多方著手，為營運的每個環節賦予永續的可能。畢竟，保險存在的意義，便是讓每位保戶都能無後顧之憂地大膽追尋幸福生活，而理想生活環境正是幸福生活的基礎。也因此，國泰人壽不只為客戶撐起人生的保護傘，更努力讓地球萬物生生不息，藉由營運的方方面面、扎實的日日篤行，與地球共榮，讓幸福永續。

文章轉載自《國泰尊榮季刊NOBLE CLUB》2024 no.67
文字・郭慧、圖片提供・國泰人壽